Em tempos de crise, torna-se frequente a necessidade reduzir a estrutura de recursos humanos. Nenhum MBA ou programa académico considera este tema nos seus programas oficiais, embora se espera que os gestores sejam capazes de o resolver de forma eficaz e indolor possível.Em Harvard, discute-se qual o melhor critério a adoptar quando a redução se torna necessária. Os critérios mais comuns são o Last In First Out, o First In First Out, o Rank & Choose e o send-elsewhere . Nos primeiros dois casos procura-se reduzir ou nos recursos mais recentes (menor investimento imediato) ou nos mais antigos e representativos (corte mais sustentável que permite manter novos talentos). O Rank & Choose baseia-se em critérios de avaliação e tem como fim despedir os menos bons e manter os melhores recursos. O último consiste em procurar outras funções fora da empresa reduzindo sem despedir.
Consenso surpreendente: o método de avaliação é o único a ser evitado, tendo em conta as inconsistências dos sistemas de avaliação, que não são planeados para este fim. O critério mais defendido é o last in first out, com talent-protection, sempre de uma forma totalmente transparente e muito rápida.
